سياسة التسليم



نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى جميع البلدان وخاصة دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم الشحن عن طريق ساعي طرف ثالث. يتم التوصيل داخل مدن الإمارات العربية المتحدة خلال يوم إلى يومين عمل ومن 4 إلى 10 أيام عمل إلى الدول الأخرى. ستكون رسوم التوصيل في الإمارات العربية المتحدة ثابتة بقيمة: 10 دراهم، وسيتم ذكر رسوم التوصيل خارج الإمارات العربية المتحدة في صفحة الدفع حسب البلد والموقع. تجنب أي تأخير في التسليم من خلال تقديم عنوانك الكامل مع تفاصيل الاتصال الخاصة بك.


يجب أن يذكر التاجر كيفية تقديم الخدمات أو وصولها إلى العميل.


إذا كان ذلك ممكنًا: يجب ذكر سياسة الشحنات المتعددة على الموقع الإلكتروني. في وقت الخروج، قم بالإفصاح لحامل البطاقة عن احتمالية أن تؤدي الشحنات المتعددة إلى ترحيلات متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.


البيان المقترح (إن أمكن): قد يؤدي الحجز/الطلبات/الشحنات المتعددة إلى ترحيلات متعددة إلى كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.





تأكيد الدفع


يجب ذكر عملية كيفية استلام العميل لتأكيد الدفع (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو البريد) والوقت الذي سيصل فيه تأكيد الدفع إلى العميل.


بمجرد إجراء الدفع، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة من الاستلام.